Czego oczekiwać od onboardingu i offboardingu?

Podczas procesu onboardingu i offboardingu, można oczekiwać różnych działań i etapów, które mają na celu zapewnienie płynnej integracji nowych pracowników do organizacji oraz skutecznego zarządzania procesem odejścia pracowników. Oto kilka typowych elementów, na jakie można liczyć w obu procesach:

Onboarding:

1. Przygotowanie Materiałów:
   • Przygotowanie materiałów informacyjnych dla nowych pracowników, takich jak polityka firmy, procedury bezpieczeństwa, informacje o beneficjach itp.
2. Zapoznanie z Firmą:
   • Sesje wprowadzające, podczas których nowi pracownicy poznają historię, misję, wartości i strukturę organizacji.
3. Szkolenia i Wprowadzenie:
   • Szkolenia związane z obowiązkami i zakresem pracy, a także z systemami i narzędziami używanymi w firmie.
   • Przypisanie mentora lub opiekuna, który pomoże nowemu pracownikowi w adaptacji do nowego środowiska pracy.
4. Kultura Organizacyjna:
   • Wprowadzenie do kultury organizacyjnej, wartości firmy i oczekiwań wobec pracowników.
5. Integracja Zespołowa:
   • Spotkania z zespołem, aby umożliwić nowym pracownikom poznanie kolegów, współpracowników i przełożonych.

Offboarding:

1. Przekazanie Informacji:
   • Przekazanie niezbędnych informacji o zakończeniu współpracy, takich jak terminy, formalności, procedury odejścia itp.
2. Zabezpieczenie Danych:
   • Zapewnienie bezpiecznego przekazania wszelkich danych, dokumentów i informacji firmowych w posiadaniu pracownika.
3. Zakończenie Działań:
   • Zamknięcie dostępu do systemów, narzędzi i zasobów firmowych.
   • Przeprowadzenie rozmowy wyjściowej, w której omawiane są przyczyny odejścia, feedback od pracownika oraz ewentualne możliwości dalszej współpracy.
4. Przekazanie Obowiązków:
   • Przekazanie obowiązków i zadań innemu pracownikowi lub zespołowi.
   • Przeszkolenie nowego pracownika na miejsce odchodzącego.
5. Rozliczenie Finansowe:
   • Rozliczenie finansowe, wypłata ostatniej pensji, wypłata ewentualnych świadczeń, zwrot firmowych przedmiotów itp.

Dbałość o skuteczny i profesjonalny proces onboardingu i offboardingu może wpłynąć na efektywność pracy i zadowolenie pracowników, a także na reputację firmy jako pracodawcy.

Dbanie o dobre samopoczucie pracowników podczas procesów onboardingu i offboardingu ma kluczowe znaczenie dla utrzymania pozytywnej atmosfery w firmie oraz budowania pozytywnego wizerunku pracodawcy. Oto kilka praktyk, które mogą pomóc w zapewnieniu, że pracownicy będą się dobrze czuć zarówno podczas przyjmowania do pracy, jak i w momencie opuszczania organizacji:

Podczas Onboardingu:

1. Przyjazne Powitanie:
   • Zapewnienie serdecznego i przyjaznego powitania nowych pracowników, aby od razu poczuli się mile widziani i docenieni w organizacji.
2. Wsparcie Mentorów:
   • Przydzielenie mentorów lub opiekunów, którzy będą służyć wsparciem i pomocą nowym pracownikom w procesie adaptacji do nowego środowiska pracy.
3. Klarowne Oczekiwania:
   • Jasne przedstawienie oczekiwań wobec nowych pracowników oraz wyjaśnienie ich roli i miejsca w organizacji, co pomaga uniknąć niepewności i stresu.
4. Integracja Zespołowa:
   • Zachęcanie do aktywnego uczestnictwa w życiu zespołowym poprzez organizowanie spotkań integracyjnych, wyjść firmowych czy team-buildingowych aktywności.
5. Regularne Sprawdzanie Postępów:
   • Regularne monitorowanie postępów nowych pracowników oraz dostarczanie im konstruktywnej informacji zwrotnej, co pomaga w szybszej adaptacji i rozwoju.

Podczas Offboardingu:

1. Empatyczne Podejście:
   • Wykazanie zrozumienia i empatii wobec pracownika opuszczającego firmę, okazanie szacunku dla jego decyzji i doświadczenia.
2. Rozmowa Wyjściowa:
   • Przeprowadzenie otwartej i szczerze rozmowy wyjściowej, w której pracownik może wyrazić swoje przemyślenia, uczucia i opinie na temat swojego odejścia.
3. Wsparcie w Przejściu:
   • Oferowanie wsparcia i pomocy w procesie odejścia, np. w formie doradztwa zawodowego, rekomendacji zawodowych czy wsparcia w poszukiwaniu nowej pracy.
4. Zakończenie w Dobrej Atmosferze:
   • Zakończenie współpracy w pozytywnej atmosferze, podziękowanie pracownikowi za wkład w rozwój firmy oraz życzenie powodzenia w dalszej karierze zawodowej.
5. Monitorowanie Dobrostanu:
   • Po zakończeniu współpracy, warto monitorować dobrostan pracownika, np. poprzez regularny kontakt czy ankietowanie, aby upewnić się, że odejście z firmy było dla niego pozytywnym doświadczeniem.